Si quieres que el tiempo que utilizas semanalmente en la lectura y escritura de emails sea realmente efectivo, no vale con escribir un mensaje y esperar que su receptor lo entienda, sino que necesitas cumplir con siete reglas muy importantes para asegurarte de que eso suceda así.
Para conseguir un mensaje eficaz los requisitos que debe cumplir la comunicación es que sea clara, concisa, concreta, correcta, coherente, completa y cortés.
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